{"id":184,"date":"2024-12-23T11:50:59","date_gmt":"2024-12-23T11:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/oq3rebnmpn.preview.infomaniak.website\/?page_id=184"},"modified":"2025-02-25T15:36:06","modified_gmt":"2025-02-25T15:36:06","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alaia.ch\/lodge\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h2>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 POUR ALA\u00cfA LODGE<\/h2>\n<p><\/br><\/p>\n<h3>INTRODUCTION<\/h3>\n<p>Bienvenue \u00e0 Ala\u00efa Lodge (\u00ab Ala\u00efa Lodge \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb), votre chez-vous confortable loin de chez vous \u00e0 Crans-Montana, Valais, Suisse, situ\u00e9 \u00e0 Route du Rawyl 10. Votre vie priv\u00e9e est importante pour nous, et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre \u00e9tablissement, utilisez nos services ou interagissez avec notre site web. Nous op\u00e9rons en conformit\u00e9 avec les lois europ\u00e9ennes sur la protection des donn\u00e9es.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h3>INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS<\/h3>\n<p>1. Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, effectuez des r\u00e9servations ou communiquez avec nous. Ces informations incluent votre nom, vos coordonn\u00e9es (telles que votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) ainsi que toute autre information que vous nous fournissez volontairement.<br \/>\n2. Informations d&rsquo;utilisation : Nous collectons des donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 votre utilisation de notre \u00e9tablissement et de nos services, y compris les enregistrements de sessions, vos pr\u00e9f\u00e9rences et toute interaction avec nos syst\u00e8mes. Ces informations nous aident \u00e0 am\u00e9liorer nos services et votre exp\u00e9rience utilisateur.<br \/>\n3. Informations de paiement : Si vous effectuez un paiement pour nos services, nous pouvons collecter des informations de paiement telles que les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit ou d&rsquo;autres moyens de paiement. Nous ne stockons pas ces informations ; elles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par notre prestataire de paiement tiers de confiance.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h3>COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS<\/h3>\n<p>Nous utilisons les informations collect\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Traiter et g\u00e9rer les r\u00e9servations et s\u00e9jours \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel.<\/li>\n<li>Communiquer avec vous concernant vos r\u00e9servations et votre s\u00e9jour.<\/li>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et vous fournir une assistance client\u00e8le si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Envoyer des mises \u00e0 jour importantes, des informations et des notifications relatives \u00e0 vos r\u00e9servations ou \u00e0 nos services.<\/li>\n<li>Analyser les tendances et les habitudes d&rsquo;utilisation afin d&rsquo;am\u00e9liorer continuellement nos services et notre site web.<\/li>\n<li>Respecter les obligations l\u00e9gales et prot\u00e9ger nos droits.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/br><\/p>\n<h3>DIVULGATION DES INFORMATIONS<\/h3>\n<p>Nous respectons la confidentialit\u00e9 de vos informations personnelles. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers \u00e0 des fins de marketing direct. Cependant, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 divulguer vos informations dans les cas suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0 notre fournisseur de logiciel, Mews, bas\u00e9 \u00e0 Prague, R\u00e9publique tch\u00e8que, qui nous aide \u00e0 g\u00e9rer les informations clients et les r\u00e9servations. Mews est contractuellement tenu de traiter vos donn\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et en conformit\u00e9 avec les lois sur la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Pour respecter des obligations l\u00e9gales, notamment en r\u00e9ponse \u00e0 des ordonnances judiciaires, des assignations \u00e0 compara\u00eetre ou des demandes des autorit\u00e9s gouvernementales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/br><\/p>\n<h3>COMMENT NOUS PROT\u00c9GEONS VOS INFORMATIONS<\/h3>\n<p>Nous mettons en place des mesures raisonnables et appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos informations personnelles contre tout acc\u00e8s, divulgation, modification ou destruction non autoris\u00e9s. Toutefois, aucun syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 n\u2019\u00e9tant infaillible, nous ne pouvons garantir une protection absolue de vos donn\u00e9es.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h3>VOS DROITS<\/h3>\n<p>Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es, de les corriger ou de les supprimer. Si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des pr\u00e9occupations quant \u00e0 la gestion de vos donn\u00e9es, veuillez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:hello@alaialodge.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hello@alaialodge.ch<\/a>.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h3>MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h3>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette Politique de Confidentialit\u00e9 afin de refl\u00e9ter des changements dans nos pratiques en mati\u00e8re de donn\u00e9es ou en r\u00e9ponse \u00e0 des exigences l\u00e9gales. Toute modification sera publi\u00e9e sur notre site web, et la date d\u2019entr\u00e9e en vigueur sera mise \u00e0 jour. Votre utilisation continue de nos services apr\u00e8s ces modifications constituera votre acceptation de ces mises \u00e0 jour.<br \/>\n<\/br><\/p>\n<h3>NOUS CONTACTER<\/h3>\n<p>Si vous avez des questions, pr\u00e9occupations ou demandes li\u00e9es \u00e0 cette Politique de Confidentialit\u00e9 ou \u00e0 nos pratiques en mati\u00e8re de donn\u00e9es, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 :<br \/>\nAla\u00efa Lodge<br \/>\nRoute du Rawyl 10<br \/>\nCrans-Montana, Valais<br \/>\nSuisse<br \/>\nEmail : <a href=\"mailto:hello@alaialodge.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hello@alaialodge.ch<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 POUR ALA\u00cfA LODGE INTRODUCTION Bienvenue \u00e0 Ala\u00efa Lodge (\u00ab Ala\u00efa Lodge \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb), votre chez-vous confortable loin de chez vous \u00e0 Crans-Montana, Valais, Suisse, situ\u00e9 \u00e0 Route du Rawyl 10. 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